合肥市滨湖医院医院门诊部位置优越、交通便利、环境优美,担负着合肥滨湖新区大部分居民的医疗服务。
一跨进一院大门,宽敞明亮的挂号大厅映入眼帘,端庄秀美的导诊护士微笑相迎每位患者。门诊部有醒目明确的指示标识、楼层分布、诊室分布图。大型电子屏幕滚动播放医疗、药品价格等信息,一楼大厅的触摸屏为患者提供自助查询服务。在每层洁净的候诊大厅,都有电子呼叫显示屏,电视机不停播放健康教育宣传片,为候诊病人及家属提供医疗保健知识。
一院门诊部一贯坚持“以病人为中心、以人为本”的服务宗旨,为就诊的每位患者提供一系列方便快捷服务,总服务台、简易门诊为病人提供各种咨询、开检查单、开处方、取化验报告单;导医台靓丽的导医扶老携幼、合理引导病人,为特殊病人提供轮椅、平车;每个诊室前的分诊护士不停地分诊宣教,为病人提供水杯、笔和纸张等便民服务。挂号室实行弹性工作时间,提前挂号,避免病人排长队,同时门诊部还推出118114电话预约挂号、网上预约挂号一系列措施,减少病人挂号、候诊时间。
门诊部设有50余个诊室,大外科、大骨科实行四级分科,大外科分为微创外科、肝胰血管外科、胃肠外科、甲状腺乳腺外科;大骨科分为创伤骨科、脊柱骨科、关节骨科。设有各种治疗科室及门诊小手术室,其中包含各种特色治疗科室,如全省第一家伤口造口中心、刺血疗法科、整形美容科、
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